Dépannage

Commandes à lancer depuis le dossier d'installation.

État des services

./scripts/dwh-health-check.sh

L'écran Administration → Mises à jour affiche aussi l'état des services.

Journaux

cd docker/starter
docker compose logs --tail=100 <service>
docker compose restart <service>

Problèmes fréquents

Symptôme	Action
L'installation s'arrête sur « CPU sans instruction AVX2 »	Le processeur n'est pas compatible : changez de serveur ou de type de machine virtuelle.
Le moteur SQL ne démarre pas	Vérifiez la synchronisation de l'horloge (timedatectl status) et que le port 9030 est libre.
Erreur de licence	Vérifiez la clé et l'identifiant matériel : Licence.
Les liens d'invitation pointent vers localhost	Vérifiez DWH_DOMAIN et PUBLIC_BASE_URL dans docker/starter/.env, lancez docker compose restart doris-ui-backend, puis renvoyez l'invitation.
Un outil ne se connecte pas en SQL	Vérifiez l'ouverture du port 9030 : Ports et réseau.

Contacter le support

Générez une archive de diagnostic (les secrets en sont retirés) et joignez-la à votre demande :

./scripts/dwh-support-bundle.sh

Voir Support.